为3400名高温作业者发放防暑物资；为20名考上大学的困难职工家庭子女发放助学金；为930余家企业发布招聘信息，为求职者提供4400余个就业岗位；安排送温暖资金120万元，慰问困难职工9000余名……近年来，内蒙古自治区兴安盟突泉县总工会创新服务模式、整合社会资源，打出一套“组合拳”，不断为职工幸福生活“加码”。
强化整合资源服务出圈：一个“站”，温暖一座城
突泉县总工会情系户外工作者，重视环卫职工身心健康，通过走访、协调与县园林环卫局、县人民医院达成合作协议，共同出资、出力，为全县环卫工人进行免费健康体检，惠及突泉县近1000余名环卫工人。
为深化职工健康关爱行动，使健康服务工作普惠到每位工会会员，突泉县总工会主动出击联合教育局、县卫健委等多家单位，进一步完善服务机制、创新服务方式、优化服务内容，在职工服务中心、职工研学基地开展中医把脉义诊、儿童心理辅导、职工心理咨询等活动20余场次，进企业、进乡村开展职工医疗互助政策宣传活动60余场次，政策培训会30余场次，医疗互助参互33301人次，累计为1900余人次报销，报销金额256余万元。
突泉县职工服务中心在建设工会驿站时，从户外劳动者的实际需求出发，在保证提供热水供应、微波炉、应急药品、免费Wi-Fi等基本服务功能的基础上，还为户外劳动者定期举办安全教育培训、法律知识讲座等活动，提高大家安全意识和法律素养。如今，工会驿站已经成为补能休息的中转站、传递爱心的接力站、一线劳动者的“新家园”。
强化协作联动活动出彩：一个“家”，引领一群人
近年来，突泉县总工会按照“哪里有职工，哪里就有工会组织，职工之家就要建设到哪里”的原则，在全县范围内建设33个“职工之家”。在建设过程中，充分发挥阵地的带动辐射作用，形成多方联动、优势互补、共建共享的创建工作新格局。
如今，突泉县“职工之家”与工会驿站、职工书屋等基地联合举办“职工赋能小课堂”“职工夜校”，开展摄影、书法、油画、职场礼仪等培训活动16场次；开展“玫瑰书香”主题阅读活动100余场次；开展形式多样的普法宣传活动120余场次；开展劳模宣讲、知识竞赛、文艺演出、读书分享会等活动200余场次。
强化服务保障形式出新：一张“网”，幸福有温度
职工按需“点单”，工会精准“配送”。突泉县总工会为7家快递、2家外卖企业送去“兴安盟突泉县行政区划图”“兴安盟突泉县城区现状图”，为快递员提升工作效率、保证投递准确率提供了真正实用的工具。根据新就业形态劳动者群体需求，走访县内多家电动车维修店，了解电动车维修保养等相关情况，洽谈电动车定期保养、检修车辆、上门维修等服务。
建立“生活救助+大病补助+助学救助”立体帮扶网络。突泉县总工会累计帮扶生活困难职工138人次，发放生活救助资金78余万元；针对患重大疾病职工，累计实施大病专项补助15人次24余万元，让“因病致困”职工第一时间获得医疗支持。
强化服务保障，让服务更有力度。突泉县总工会与县就业局等部门联合开展“春风行动”招聘会，为职工提供就业岗位，年均开展30场次以上。构建“工会+人社+司法+法院+检察院”协同机制，充分发挥工会与司法、检察机关在维护劳动者合法权益、构建和谐劳动关系中的协同作用。近两年，县总工会已组织召开劳动争议多元化解工作会议5次，调解劳动纠纷案件10余件，挽回职工经济损失100余万元。
同时，县总工会还联合县卫生健康委、县应急管理局等单位到工业园区开展安全生产和劳动保护大检查，发放职业病防治手册等宣传资料1000余份，开展安全生产宣传入企、入校、入乡村活动30余场，发放宣传资料4000份。自2022年以来常态化开展各项职工服务活动200余场次，参与职工人数达2万余人次，营造良好社会氛围，进一步提升职工的获得感、幸福感、安全感。（张佳惠）
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